Block Sports realizará la entrega en la dirección indicada por usted dentro del territorio de Chile. Las entregas se realizarán en días hábiles de lunes a viernes, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de la respectiva guía de despacho, la que deberá firmar una persona adulta del domicilio al momento de la entrega.
Nuestros plazos de entrega son de hasta 8 días hábiles vía Correos de Chile, Starken y Chilexpress. Los horarios de entrega son de lunes a viernes entre las 9:00 y 18:00 horas, no se contemplan entregas los fines de semana ni días festivos.
Para dar seguimiento a tu orden puedes verificar en el correo de confirmación de despacho o ingresar el código de seguimiento de tu orden en la sección “Seguimiento en línea” de la agencia de transporte. Si luego de ese plazo aún no tienes tu pedido, puedes entrar en contacto con nuestro Servicio al Cliente.
Un producto reservado es un artículo que se encuentra disponible para importación desde un país internacional. El tiempo de importación normal que otorgamos como empresa fluctúa entre las 3 y 5 semanas donde el plazo máximo concluye en 9 semanas las cuales participan entidades reguladoras como aduanas, correos nacionales e internacionales y nosotros. Nuestro compromiso es entregar tu compra lo más rápido posible, pero es importante tener en cuenta que los procesos de internación pueden variar de un producto a otro y que las demoras están asociadas a entidades fiscales, por lo que debes tener esto en consideración al momento de encargar el producto.
En caso de cumplirse el tiempo de internación y el producto aún no lo recibes, puedes escribirnos a sac@blocksports.cl o revisar los pasos a seguir en este link.
En la Región de Valparaíso, no contamos con despacho para lsla de Pascua.
Por favor tener en cuenta que para las Comunas listadas a continuación no se hacen entregas a Domicilio : Camarones, General Lagos, Camiña, Colchane, Ollagüe, Sierra Gorda,Río Hurtado, La EstrellaGuaitecas, Lago Verde, Tortel, Cabo De Hornos (Ex-Navarino), Laguna Blanca, Timaukel, Primavera, Río Verde, Torres Del Paine, Aysén.
Por lo tanto, si su comuna se encuentra en las mencionadas, favor comuníquese con nuestro equipo de ventas para ayudarle a encontrar una solución para no quedar sin su producto.
